شروط الخدمة وشروط الاستخدام

1. قبول الشروط

 

باستخدام الموقع أو التطبيق أو إنشاء حساب أو الاستفادة من أي من خدمات ViaCloud، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وجميع السياسات ذات الصلة.

​

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات فورًا.

​

2. تعريف الخدمة

​

ViaCloud هي منصة تقنية تتيح للمستخدمين وأصحاب الأعمال إدارة الحجوزات والمواعيد والعملاء والمدفوعات والاشتراكات والخدمات المرتبطة بإدارة الأعمال والخدمات الرقمية.

​

تحتفظ ViaCloud بحق تعديل أو تطوير أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

​

3. إنشاء الحساب

​

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل.

​

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمات المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

​

يجوز لـ ViaCloud تعليق أو إلغاء أي حساب في حال الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع أو مخالف للشروط.

​

4. الرسوم والمدفوعات

​

قد تكون بعض الخدمات مدفوعة وفقًا للأسعار المعلنة في المنصة.

​

تعتبر جميع الرسوم مستحقة الدفع وفقًا لخطة الاشتراك المختارة.

​

لا يتم استرداد الرسوم المدفوعة إلا في الحالات التي ينص عليها القانون أو التي توافق عليها ViaCloud كتابيًا.

​

تحتفظ ViaCloud بحق تعديل الأسعار أو خطط الاشتراك في أي وقت مع إشعار المستخدمين وفقًا للأنظمة المعمول بها.

​

5. الاستخدام المقبول

​

يتعهد المستخدم بعدم:

​

• استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني.

• نشر أو رفع أي محتوى مخالف للأنظمة أو حقوق الغير.

• محاولة اختراق الأنظمة أو تعطيل الخدمات.

• نسخ أو إعادة بيع أو استغلال الخدمات دون تصريح كتابي.

• استخدام المنصة بطريقة تؤثر سلبًا على المستخدمين الآخرين أو البنية التقنية للخدمة.

 

6. الملكية الفكرية

​

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية والمحتوى، مملوكة لـ ViaCloud أو للجهات المرخصة لها.

​

لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أي جزء من المنصة دون موافقة خطية مسبقة.

​

7. المحتوى والبيانات

​

يحتفظ المستخدم بملكية البيانات التي يقوم بإدخالها إلى المنصة.

​

يمنح المستخدم ViaCloud حقًا محدودًا لاستخدام تلك البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتحسينها والامتثال للمتطلبات النظامية.

​

8. توفر الخدمة

​

تبذل ViaCloud جهودًا معقولة لضمان استمرارية الخدمة، إلا أنها لا تضمن التشغيل المستمر دون انقطاع أو أخطاء تقنية.

​

قد يتم تعليق الخدمات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن الإرادة.

​

9. حدود المسؤولية

​

إلى الحد المسموح به نظامًا، لا تتحمل ViaCloud أي مسؤولية عن:

​

• الأرباح الفائتة.

• خسارة البيانات الناتجة عن استخدام المستخدم للخدمة.

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

• الأعطال الناتجة عن مزودي خدمات خارجيين أو ظروف خارجة عن السيطرة.

 

تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ ViaCloud على قيمة الاشتراكات المدفوعة من المستخدم خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

​

10. إنهاء الخدمة

​

يجوز للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت.

​

يجوز لـ ViaCloud تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط دون إشعار مسبق.

​

11. التعديلات

​

يجوز لـ ViaCloud تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

​

12. القانون الواجب التطبيق

​

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

​

13. التواصل

​

للاستفسارات القانونية يرجى التواصل عبر:

​

البريد الإلكتروني: Mohammed@viacloud.sa