سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• معلومات المنشأة التجارية.

• بيانات الدفع والفوترة.

• معلومات الأجهزة والمتصفح.

• سجلات الاستخدام والتفاعل مع المنصة.

• 2. كيفية استخدام المعلومات

• نستخدم المعلومات من أجل:

• تشغيل الخدمات وتقديمها.

• إنشاء الحسابات وإدارتها.

• معالجة المدفوعات والفواتير.

• تحسين تجربة المستخدم.

• إرسال الإشعارات والتحديثات.

• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.

• 3. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع البيانات الشخصية.

• قد تتم مشاركة المعلومات مع:

• مزودي خدمات الدفع.

• مزودي الاستضافة والبنية التحتية.

• الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني.

• الشركاء التقنيين اللازمين لتقديم الخدمة.

• 4. حماية البيانات

• تستخدم ViaCloud إجراءات أمنية وتقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.

• 5. الاحتفاظ بالبيانات

• يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة تقديم الخدمة أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة واللوائح المعمول بها.

• 6. ملفات تعريف الارتباط

• قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.

• 7. حقوق المستخدم

• يجوز للمستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها:

• طلب الوصول إلى بياناته.

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونيًا.

• سحب بعض الموافقات المتعلقة بالمعالجة.

• 8. نقل البيانات

• يجوز معالجة أو تخزين البيانات لدى مزودي خدمات معتمدين داخل المملكة أو خارجها وفقًا للأنظمة المعمول بها ومتطلبات حماية البيانات.

• 9. التعديلات

• يجوز تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع والتطبيق.

• 10. التواصل

• لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات:

• Mohammed@viacloud.sa